便利店连锁业务拓展到新城区时，遭遇了本地超市的激烈竞争。对方推出大幅度折扣，试图挤压新店生存空间。范阳没有选择正面降价，而是带领团队走访周边居民，发现大家对食品安全和新鲜度格外关注。他立即与本地农户签订直供协议，在店内设置"溯源墙"，用图文展示每样食材的产地和采摘时间。同时，他推出"食材盲盒"，将每日剩余的新鲜食材低价打包销售，既减少浪费，又吸引了节俭的居民。

一天，店内来了位外国游客，因语言不通急得满头大汗。范阳用自学的简单英语询问需求，得知对方想买具有中国特色的伴手礼。他没有直接推荐昂贵的礼品，而是带着游客逛遍整个店铺，耐心讲解每件商品背后的文化：从青花瓷杯的绘制工艺，到传统糕点的寓意。最后，游客不仅满载而归，还在社交媒体上发布长文称赞这家"有温度的便利店"。

随着业务版图扩大，范阳开始考虑培养储备干部。他制定了独特的培养计划，将新人安排到不同岗位轮岗，要求他们每天记录工作心得。每周的例会上，他不直接点评，而是引导大家互相分享经验，就像古代的书院讲学。"每个人看到的都是一面镜子，"他在会上说，"多听听他人的见解，才能照见自己的不足。"

深秋的夜晚，范阳坐在书房里，面前摊开着便利店的年度规划和平台的升级方案。砚台残片旁，放着苏晚送给他的新毛笔。手机突然震动，是环卫工老张发来消息："小范，今天有个小伙子说看你帮我们，他也想给流浪猫搭个窝。"范阳看着消息，嘴角不自觉上扬。窗外，城市的灯火依旧璀璨，他知道，每一次微小的善意，都在为这个世界增添一抹温暖的墨色。